Facebook escutou suas mensagens de voz sem sua permissão!

Foto: Post Planner

O Facebook de propriedade de Mark Zuckerberg é a mais nova adição à lista de empresas de tecnologia que tentam invadir nossa privacidade e ouvir as conversas privadas.

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De acordo com um relatório da Bloomberg, o Facebook pagou aos contratados para transcrever os chats de voz dos usuários de seus serviços, especificamente o Facebook Messenger. Os chats de voz incluíam várias conversas entre usuários que eram até "vulgares" por natureza, o que significa que muitos conteúdos sensíveis eram acessados ​​pela empresa. Pessoas próximas ao assunto sugeriram que aqueles que estavam ouvindo os clipes de áudio não puderam saber por que estavam fazendo isso. Entre os vários contratados para fazer o trabalho, a TaskUs Inc. é uma delas; Sugeriu que o Facebook nunca lhes contasse o paradeiro dos clipes de voz, devido ao fato de os funcionários da TaskUs sentirem-se envolvidos em algo antiético.

Facebook admite

O Facebook admitiu que contratou pessoas para transcrever chats de voz dos usuários para garantir que sua IA possa entender as mensagens. No entanto, parou de fazê-lo uma semana atrás, depois que várias outras empresas de tecnologia foram encontradas acessando as conversas dos usuários. Embora o Facebook tenha interrompido sua prática de ouvir os bate-papos dos usuários, ele não disse aos usuários que acessariam as conversas deles (pelo menos diretamente!). O Facebook menciona em sua política de uso de dados que pode coletar dados do usuário, mas não menciona especificamente os clipes de voz.

Um novo membro

O Facebook obviamente não é a única empresa de tecnologia que se apossou de conversas de usuários para sua própria vantagem. Muito recentemente, a Siri da Apple foi encontrada gravando as conversas dos usuários (até mesmo chats sexuais) para treinar mais o assistente virtual; Alexa e Google Assistant da Amazon também fazem parte da lista. Após as revelações, a Apple e o Google pararam a prática, enquanto a Amazon forneceu aos usuários a opção de não participar do processo.



Embora as empresas afirmem acessar as conversas privadas dos usuários apenas para analisar e melhorar seus serviços, isso é claramente um caso de invasão de privacidade e já é hora de as empresas pararem de fazer isso em nome da melhoria de seus serviços para nós.

As empresas podem seguir outros métodos para fazê-lo - talvez os clipes de áudio de amostra personalizados funcionem nesse cenário, em vez de usar conversas reais. Espero que essas empresas tomem nota e evitem problemas para si, especialmente o Facebook, que acaba de ser multado pela FTC.

Fonte: Bloomberg

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