Deu ruim! Samsung é acusada de falsas alegações sobre resistência à água de seus smartphones

Multas se aplicadas podem chegar a cerca de US$ 7 milhões


A Samsung está em más lençóis com os órgãos reguladores australianos, já que aparentemente exibiu centenas de comerciais de TV dizendo que certos telefones Galaxy podem ser usados ​​debaixo da água, seja em piscinas ou em praias. No entanto, a classificação oficial IP de resistência à água, menciona explicitamente que a resistência de submersão é em água doce, e não água do mar.

A Comissão Australiana de Concorrência e Consumidor (ACCC) afirma que a Samsung não realizou os testes necessários para reivindicar que seus smartphones Galaxy, serão resistentes à água nas situações descritas nos comercias de TV (onde apareciam tirando fotos debaixo d'água na piscina ou na água salgada do mar), portanto, está enganando os clientes potencialmente.

A Samsung mostrou os telefones Galaxy usados em situações que não deveriam ser para atrair clientes. Os anúncios da Samsung, acreditamos, negaram aos consumidores uma escolha informada e deram à Samsung uma vantagem competitiva injusta.

Assim, a ACCC está iniciando ação judicial contra a Samsung e estará buscando penalidades. Caso seja penalizada, a empresa Sul Coreana pagaria multa equivalente a cerca de US$ 7 milhões, ou cerca de 10% do faturamento da Samsung Austrália. O órgão regulador australiano, diz que para alguns clientes foram negados serviço de garantia entorno de questões relacionadas com a resistência à água. Já a Samsung rebate e diz que honrou com todos os reparos de garantia de acordo com a lei australiana.


Fonte: Phone Arena

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